1. Âmbito de aplicação

As presentes Condições Gerais de Venda (CGV) regem todas as transacções comerciais concluídas entre o Vendedorie moto Dubouloz, com sede social em 20 chemin du Vieux-Puits, 1228 Plan-les-Ouates na Suíça, inscrito no registo comercial com o número [Numéro]a seguir designado por “Vendedor”, e os utilizadores do sítio de comércio eletrónico www.sdubouloz.ch, a seguir designados por “Clientes”. Ao efetuar uma encomenda no nosso site, o Cliente aceita sem reservas o conjunto das CGV abaixo indicadas.

2. Produtos e preços

2.1. Os produtos propostos para venda são descritos com exatidão no sítio. As fotografias dos produtos não são contratuais e podem diferir ligeiramente do produto real.

2.2. Os preços indicados no sítio são expressos em francos suíços (CHF) e incluem o IVA aplicável. As despesas de entrega ficam a cargo do Cliente e são indicadas durante o processo de encomenda, antes da validação final.

3. Controlos

3.1. Os clientes podem fazer encomendas em linha através do nosso sítio de comércio eletrónico. Antes de finalizar a sua encomenda, o Cliente terá a possibilidade de verificar os dados da sua encomenda e o seu preço total e de corrigir eventuais erros.

3.2. A encomenda só será considerada definitiva depois de o pagamento ter sido validado pelos nossos serviços. O Vendedor reserva-se o direito de recusar qualquer encomenda em caso de litígio com o Cliente ou de não pagamento total ou parcial de uma encomenda anterior.

4. Pagamento

4.1. O pagamento dos produtos é efectuado em linha no momento da encomenda, utilizando os métodos de pagamento disponíveis no sítio.

4.2. O Vendedor garante a segurança das transacções efectuadas no sítio de comércio eletrónico e não retém os dados bancários do Cliente após o pagamento.

5. Entrega

5.1. O Vendedor compromete-se a entregar os produtos no prazo indicado aquando da encomenda, salvo em circunstâncias excepcionais que não lhe sejam imputáveis (força maior, greve, etc.).

5.2. Os custos de entrega são indicados aquando da realização da encomenda e podem variar em função do destino e do método de entrega escolhido.

5.3. Em caso de atraso na entrega, o Cliente será informado o mais rapidamente possível e poderá anular a encomenda se o produto ainda não tiver sido expedido.

6. Direito de retratação

6.1. Em conformidade com a legislação suíça de proteção do consumidor, o Cliente dispõe de 14 dias a contar da receção dos produtos para exercer o seu direito de retratação, sem ter de apresentar qualquer motivo.

6.2. O Cliente deve informar o Vendedor da sua decisão de rescisão por escrito (por correio eletrónico ou postal) e devolver os produtos no seu estado original, a expensas suas.

6.3. O Vendedor reembolsará o Cliente num prazo razoável após a receção dos produtos devolvidos.

7. Garantia e responsabilidade

7.1. O Vendedor garante que os produtos vendidos no seu sítio estão em conformidade com a descrição dada e não apresentam qualquer defeito oculto.

7.2. A responsabilidade do Vendedor é limitada ao montante da encomenda efectuada pelo Cliente.

7.3. O vendedor não pode ser responsabilizado por quaisquer danos indirectos causados pela utilização dos produtos.

8. Proteção de dados pessoais

8.1. O Vendedor compromete-se a respeitar a legislação suíça relativa à proteção dos dados pessoais e a tratar de forma confidencial as informações pessoais do Cliente.

8.2. Os clientes podem consultar a nossa política de privacidade para saberem mais sobre a forma como os seus dados são utilizados.

9. Litígios e legislação aplicável

9.1. Em caso de litígio entre o Vendedor e o Cliente, as partes esforçar-se-ão por encontrar uma solução amigável.

9.2. Na ausência de um acordo amigável, qualquer litígio relacionado com as presentes CGV será submetido aos tribunais competentes da Suíça.

9.3. As presentes CGV são regidas pelo direito suíço.

10. Alteração das condições gerais de venda

10.1. O Vendedor reserva-se o direito de alterar as presentes CGV em qualquer altura. Os TCGV aplicáveis são os que estão em vigor no momento em que a encomenda é efectuada.